ПРАВИЛА ЗАКАЗА И ДОПУСКИ К ПЕЧАТНОЙ И СУВЕНИРНОЙ ПРОДУКЦИИ

1. УТВЕРЖДЕНИЕ МАКЕТА

1.1. Тщательно проверяйте макет. При утверждении макетов Заказчик сам выступает в роли корректора и несет ответственность за допущенные в макете грамматические и иные ошибки.

1.2. Вся ответственность после утверждения макета за опечатки, орфографические и синтаксические ошибки, а также выявленные неточности в макете ложится на ЗАКАЗЧИКА. Претензии по утвержденным макетам не принимаются! Перепечатка исправленных макетов осуществляется за счет ЗАКАЗЧИКА.

1.3. После СОГЛАСОВАНИЯ макета, он принимается в работу и отправляется в печать.

1.4. В случае, когда на отпечатанном тираже обнаруживаются грамматические или иные ошибки в написании, ответственность несет заказчик. Исправления ошибок в макет будут внесены со слов заказчика бесплатно, однако перепечатка тиража осуществляется за его счет (со скидкой, величина которой оговаривается с менеджером).

1.5. Переписка по заказам рассматривается как официальный документ.

1.6. После утверждения бланка заказа, вся предыдущая переписка утрачивает силу.

1.7. Если в приложенном файле находится МАКЕТ НА СОГЛАСОВАНИЕ, то для того чтобы согласовать макет необходимо отправить скан макета с подписью/печатью, либо выслать ответное письмо с вложенным макетом и словами: «Макет утверждаю, должность ФИО».

1.8. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за использование логотипов третьих лиц нанесенных  на Изделия по требованию ЗАКАЗЧИКА и оговоренных в макете.

2.    ДОПУСКИ ПО КАЧЕСТВУ ПЕЧАТНОЙ ПРОДУКЦИИ

2.1.    В процессе печати тиража на оттиске могут появляться малозначимые дефекты, которые существенно не влияют на использование продукции по назначению и ее долговечность. Наличие малозаметных сторонних элементов не может превышать более 20% от общего тиража.
2.2.    К таким дефектам относятся «марашки», «царапины», «пятна», «выщипы».
2.2.1.    Марашки – случайно попавшие на оттиск посторонние частички, как правило, в виде бумажной пыли.
Допускается наличие марашек диаметром не более 1 мм (для обычных страниц издания), не более 0,5 мм (для рекламных и имиджевых страниц издания, лицевой стороне обложки).
Допускается наличие марашек диаметром до 1 мм не более 2 на листе формата издания и при этом расположенные не на имиджевых полосах издания и лицевой стороне обложки.
Допустимо наличие «марашек» на оттиске размером не более 1,5 мм в количестве 2-хштук на 0,35 м² печатного листа в том случае, если данный элемент не искажает текстовой информации или не расположен на лицах в фотографических участках изображения, а также на имиджевых рекламных блоках.
2.2.2.    Царапины:
Допускается наличие малозаметных царапин шириной 0,5 мм и длиной не более 10 мм и не более 1 единицы на листе формата издания;
Допустимо наличие царапин не более одной на 0,7 м2 печатного листа размером по длине не более 8 мм. и ширине не более 0,2 мм., не искажающих текстовой информации или не расположенных на лицах в фотографических участках изображения, а также на имиджевых рекламных блоках.
·не допускается наличие царапин на рекламных полосах и лицевой стороне обложки.
2.2.3.    Выщипы:
Допускается наличие малозаметных выщипов диаметром не более 0,6 мм.
2.2.4.    Пятна:
Допустимо наличие «пятен» (элементов представляющих собою капли краски или капли смывочного раствора попавшие на оттиск в процессе печати тиража) на оттиске площадью 0,35 м² печатного листа и в том случае, если данный элемент не искажает текстовой информации или не расположен на лицах в фотографических участках изображения, а также на имиджевых рекламных блоках.
Не допускаются пятна, искажающие текстовую информацию, расположенные на лицах в фотографических участках изображения, на имиджевых рекламных блоках, а также на лицевой стороне обложки.
2.3.    Несовмещение «лица» с «оборотом» листа не должно превышать 1,0 мм.
2.4.    На печатных оттисках не допускаются дефекты, приводящие к искажению или потере информации:
На тиражных оттисках не должно быть повреждений: надрывов краев, забоя торцов, морщин, следов пальцев рук, масляных пятен и других загрязнений;
На оттисках не должно быть следов смазывания краски; на пробельных участках и оборотной стороне оттисков не должно быть тенения и следов отмарывания;
Не допускаются дефекты воспроизведения текста и иллюстраций в блоке: непропечатка, двоение печатных элементов, полошение, выщипывание.
2.5.    Требования к лакированию оттисков
Тиражные оттиски, покрытые лаком (водно-дисперсионными УФ) не должны содержать царапин, заломов, отслоения лакового слоя, дополнительных включений, нарушающих равномерность лакового покрытия;
Отклонение по точности приводки (совмещения) выборочного УФ лакирования с печатным изображением до 1 мм.
Допускается наличие следов пальцев рук на продукции, покрытой глянцевым или матовым УФ-лаком.

3.    ДОПУСКИ К МНОГОСТРАНИЧНОЙ ПРОДУКЦИИ (БРОШЮРАМ, ЖУРНАЛАМ, БЛОКНОТАМ, ЕЖЕДНЕВНИКАМ и т.д.)
3.1.    Изготовленные экземпляры журналов и брошюр должны содержать полное число листов, расположенных верхними краями в одну сторону и в заданной последовательности, в соответствии с макетом Заказчика. Недопустимы некомплектность и непоследовательность элементов блока: «чужие», перевернутые, перепутанные, лишние, недостающие тетради, вкладки.
3.2.    Допустимое смещение скоб от линии фальца ±2 мм;
3.3.    Предельное отклонение верхних краев тетрадей, вкладок и обложек от общей плоскости (неплоскостность) – 2,0 мм.
3.4.    Точность совмещения разворотных полос оценивается по точности фальцовки
3.5.    Обрезка блока должна соответствовать утвержденному макету. Точность соблюдения формата ±2,0 мм. Косина готового изделия не должна превышать 1,0 мм.
3.6.     Верхние кромки тетрадей в сшитом блоке должны располагаться в одной плоскости. Допускается отклонение 2,0 мм.
3.7.    Для изданий более 48 полос, отпечатанных на бумаге плотностью более 115гр. допускается наличие «заусениц» в корешке (в «голове» и в «хвосте») и каскадная резка до 2,0 мм.
3.8.    Издания (брошюры, журналы) скрепленные клеевым способом.
3.9.    Изготовленные экземпляры журналов и брошюр должны содержать полное число листов, вкладок, вклеек, расположенных верхними краями в одну сторону и в заданной последовательности, в соответствии с макетом Заказчика.
3.10.    Допускается смещение верхнего края отдельных тетрадей, обложек, вклеек от общей плоскости не более 2,0 мм.
3.11.    Точность совмещения разворотных полос оценивается по точности фальцовки.
3.12.    Обрезка блока должна соответствовать утвержденному макету. Точность соблюдения формата ±2,0 мм.
3.13.    Недопустимы затеки клея на обрезы или внутрь блока, вызывающие склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании
3.14.    Недопустимы дефекты, приводящие к выпадению элементов блока: не проклеенные страницы, раскол блока. Допускаются единичные просветы между листами не нарушающие связи листов с клеевой пленкой. Ширина единичных просветов не должна превышать 0,5 мм. Клей не должен проникать между листами более чем на 2,0 мм. Допускаются единичные затеки клея величиной до 2,0 мм.
3.15.    Недопустимы деформация блока, выпадение блока из обложки.
3.16.    Срезы должны быть ровными и чистыми без следов клея. На поверхности обрезов допускаются малозаметные штрихи (следы от ножей).
3.17.    Корешок должен иметь прямоугольную форму (при толщине блока от 3 мм). На поверхности корешка допускаются единичные морщины и надрывы обложки глубиной не более 3 мм со стороны верхнего и нижнего обрезов.
3.18.    При толщине блока менее 3 мм допускается незначительный раскол блока, выпадение страниц не допускается.
3.19.    При клеевом скреплении допускается незначительное отставание припрессованной пленки по линиям биговки.
3.20.    Требования и допуски на точность технологических операций
3.21.    Точность резки листовой продукции составляет ±1 мм;
3.22.    Точность 3х-сторонней обрезки продукции составляет ± 2,0 мм;
3.23.    Косина продукции не должна превышать 0,5% от длины обрезанной стороны (при этом, допустимая минимальная косина 1 мм);
3.24.    Точность позиционирования элементов тиснения или конгрева на отпечатанное изображение не должно превышать 2,0 мм;
3.25.    Точность позиционирования элементов УФ-лакирования на отпечатанное изображение не должно превышать 3,0 мм;
3.26.    Допустимое отклонение вырубного контура на конечном изделии ± 3 мм.
3.27.    Точность фальцовки продукции не более 1,0 мм (разница в ширине корешковых и верхних «головочных» полей на смежных страницах не более 2,0 мм). При наличии разворотных и стыковочных элементов изображения в тетради допустимые отклонения в их позиционировании суммируются, согласно допускам на точность фальцовки. Отсутствие трещин (повреждение красочного слоя) на линии фальца гарантировано при соблюдении долевого направления волокон бумаги для 150 г/м2. Для более плотных бумаг только при наличии биговки и суммарного заполнения красками (СМУК) не более 250%.
3.28.    Наличие УФ-лака на сгибах может привести к повреждению красочного слоя на плотных бумагах даже при биговке.
3.29.    Точность позиционирования сгиба при фальцовке буклетов и рекламной продукции не должно превышать 2,0 мм.
3.30.    Точность совмещения (сопряжения) элементов дизайна не должно превышать 2 мм от заложенных в дизайн-макете. Точность позиционирования бига при биговке продукции не должно превышать 1,0 мм.
3.31.    Операция приклеивания рекламных образцов относится к ручным операциям. Точность позиционирования рекламного образца относительно площади приклеивания ±10 мм. Допускаются единичные случаи наличия клея после извлечения (отрыва) рекламного образца, а также повреждение изображения в местах нанесения клея.
3.32.    Любая ручная операция имеет большие допуски к точности, стабильности воспроизведения и повторяемости, чем автоматическая. Следует заранее узнать важные для конкретного издания допуски в типографии. Во всех остальных случая типография выполняет данные операции на свое усмотрение.

4.    ДОПУСКИ К БРЕНДИРОВАНИЮ СУВЕНИРНОЙ ПРОДУКЦИИ
4.1.    Нанесение на сувенирную продукцию осуществляется разными способами. Каждый вид нанесения имеет свои технологические особенности и ограничения. С ними лучше ознакомиться заранее. Если макеты не соответствуют техническим требованиям, они в лучшем случае потребуют переделки, а в худшем — приведут к браку печати.
4.2.    Предоставляйте оригинал-макеты в формате векторных PDF.
4.3.    Шрифты и обводку необходимо перевести в кривые.
4.4.    В макете не должно быть эффектов, невидимых или заблокированных слоев/объектов.
4.5.    Все растровые изображения должны быть выполнены в масштабе 1:1 с разрешением 300 dpi. Допустимые форматы файлов TIFF, PSD. Важную информацию необходимо размещать не ближе 1–2 мм к линии реза.
4.6.    Указывайте номера Пантон (pantone) для шелкотрафаретной печати. Все цвета в системе Пантон пронумерованы и представлены в специальных справочниках – веерах. Для разных материалов существует свой пантонный веер: для ткани, пластика, бумаги, причем отдельно выпущены справочники для офсетной, мелованной глянцевой и мелованной матовой бумаги. Обратите внимание, что существуют переменные, влияющие на точность цветопередачи. Так, например, глянцевая или матовая ламинация может вызвать сдвиг цвета в сторону голубого или сделать цвета более темными и насыщенными.

* Возможно отклонение цвета от 5 до 15 % в зависимости от вида нанесения.
** Кроме печати на силиконовых изделиях.

5.    ДОПУСКИ К КАРТОННЫМ ТУБУСАМ:
5.1.    При резке картонных втулок возможна погрешность при резке по размерам +/- 2 мм.
5.2.    Сопряжение крышки и дна в тубусах-футлярах допускает свободное хождение
5.3.    Допускается наличие незначительных следов клея.
5.4.    Точность совмещения рисунка этикетки +/- 2 мм.

6.    ДОПУСКИ К ИЗДЕЛИЯМ ИЗ СТЕКЛА (часы, стелы):
6.1.    При нанесении печати возможно проявление малозначимых дефектов – полос, точек или «марашек» по изображению, неразличимых с расстояния 1,5 метра при естественном освещении – которые не влияют на использование товара по назначению, его долговечность и товарный вид.
6.2.    Отклонение в размере +/- 2 мм.
6.3.    Царапины до 2 мм длиной и глубиной до 0,3 мм не являются дефектом (до 2 шт. на одном изделии в рассредоточенном виде).
6.4.    На кромке изделия допускаются щербинки до 2 мм и глубиной до 0,2 мм (до 2 шт. на одном изделии в рассредоточенном виде).
6.5.    В связи с технологическими особенностями производства товара возможно незначительное отклонение цветов от оригинал-макета и незначительная разнооттеночность внутри тиража. Указанные отклонения технически неизбежны и не являются поводом для претензий.

7.    ДОПУСКИ ПО ДЕКОЛИ:
7.1.    При печати деколи в случае повтора тиража, в силу различных технологических факторов НЕВОЗМОЖНО получение полной идентичности цветов с предыдущим тиражом.
7.2.    При подготовке макетов указываются цвета по цветовому справочнику Formula Guide фирмы
PANTONE. В силу того, что в данном справочнике используются краски для офсетной печати и печать
выполнена на бумаге, указываемые в макете цвета, являются лишь ориентировочными и не могут
служить в качестве определения точности попадания цвета.
7.3.    Одни и те же цвета на изделиях из керамики и стекла будут иметь существенное отличие.
Также, в силу технологических особенностей производства деколи, в конечном изделии в тираже
оттенок цвета может варьироваться до 20% от заявленного, как в сторону затемнения, так и в
сторону осветления.
7.4.    Указанные выше технологические особенности и ограничения изготовления деколи не
являются браком и не могут служить основанием для рекламаций.

8.    ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СУВЕНИРНУЮ ПРОДУКЦИЮ С ЧАСОВЫМ МЕХАНИЗМОМ
8.1.    Гарантия предоставляется на механизм часов: 12 месяцев. Если изделие вышло из строя в течение действующего срока гарантии, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт.
8.2.    В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом:

• Рассогласование часовой и минутной стрелок менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12.00).
• Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,8 секундного деления.

8.3.   Гарантия не распространяется на изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации:

• Следы ударов и механических  повреждений
• Следы несанкционированного вскрытия или попытки ремонта посторонними сервисными центрами или самих пользователей.
• Повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применение внешней силы к частям изделия, разбитое стекло, трещины, сколы, царапины
• Повреждения, вызванные проникновением инородных предметов и веществ внутрь изделия, а также окислением.
• Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей.

8.4.  В процессе эксплуатации возможна разрядка элемента питания. Замена элемента питания не относится к гарантийному обслуживанию.